Termini e Condizioni

1. Definizioni

Ai fini dei presenti Termini e Condizioni, si intende per:

• "Servizi": I servizi di protezione verniciatura automobilistica offerti da Draco
• "Cliente": La persona fisica o giuridica che richiede o utilizza i Servizi
• "Veicolo": Il veicolo automobilistico sottoposto ai trattamenti protettivi
• "Trattamento": Qualsiasi servizio di protezione, applicazione o restauro eseguito sul Veicolo
• "Sito": Il sito web accessibile all'indirizzo draacos.info

2. Accettazione dei Termini

L'accesso al Sito e l'utilizzo dei Servizi implica l'accettazione integrale dei presenti Termini e Condizioni. Se non si accettano questi termini, si prega di non utilizzare il Sito o i Servizi.

L'utilizzo dei Servizi è riservato a soggetti di età pari o superiore a 18 anni e in possesso della capacità giuridica di contrarre obbligazioni.

3. Descrizione dei Servizi

Draco fornisce servizi specializzati di protezione verniciatura per veicoli automobilistici, con particolare focus su veicoli storici, classici e da collezione. I servizi includono:

• Applicazione rivestimenti ceramici (Ceramic Shield)
• Installazione pellicole protettive (PPF Vintage)
• Restauro finiture e cromature
• Valutazione condizioni verniciatura
• Consulenza manutenzione post-trattamento

Le specifiche tecniche e i prezzi dei singoli servizi sono disponibili sul Sito e possono essere soggetti a modifiche senza preavviso.

4. Prenotazione e Preventivi

La richiesta di servizi avviene attraverso contatto telefonico, email o compilazione del modulo presente sul Sito. La prenotazione si considera confermata solo dopo accettazione scritta da parte di Draco e accordo sulle condizioni specifiche del trattamento.

I preventivi forniti hanno validità di 30 giorni dalla data di emissione e si basano sulle informazioni fornite dal Cliente. Il prezzo finale può variare in seguito a valutazione diretta del Veicolo, qualora emergano condizioni non dichiarate o non identificabili dalle informazioni iniziali.

5. Valutazione Preliminare

Prima dell'esecuzione di qualsiasi Trattamento, Draco esegue una valutazione preliminare dello stato della verniciatura. Questa valutazione può includere:

• Misurazione spessore verniciatura
• Test di durezza superficiale
• Analisi visiva delle condizioni
• Test di compatibilità prodotti (patch test)

Draco si riserva il diritto di declinare l'esecuzione di un Trattamento se la valutazione preliminare evidenzia condizioni che potrebbero compromettere il risultato o danneggiare la verniciatura. In tal caso, al Cliente sarà comunicata una spiegazione tecnica e, se possibile, proposte alternative.

6. Condizioni del Veicolo

Il Cliente dichiara e garantisce che il Veicolo:

• È di sua proprietà o che dispone dell'autorizzazione del proprietario per far eseguire i Trattamenti
• È coperto da assicurazione valida
• Non presenta danni o difetti non comunicati a Draco
• Le informazioni fornite sullo stato della verniciatura sono accurate e complete

7. Pagamento

I prezzi dei Servizi sono espressi in Franchi Svizzeri (CHF) e includono l'IVA quando applicabile.

Il pagamento è richiesto al completamento del servizio, salvo diversi accordi scritti. Le modalità di pagamento accettate includono contanti, bonifico bancario e carte di credito/debito.

In caso di mancato pagamento entro i termini concordati, Draco si riserva il diritto di trattenere il Veicolo fino al saldo completo e di applicare interessi di mora secondo i tassi legali vigenti in Svizzera.

8. Tempi di Esecuzione

I tempi di esecuzione comunicati sono indicativi e basati su condizioni normali di lavoro. Draco si impegna a rispettare le tempistiche concordate, ma non può essere ritenuta responsabile per ritardi dovuti a:

• Condizioni impreviste del Veicolo scoperte durante il trattamento
• Necessità di tempi di curing estesi per garantire qualità ottimale
• Eventi di forza maggiore
• Ritardi nella disponibilità di materiali specifici

9. Limitazioni di Responsabilità

I Trattamenti sono eseguiti con la massima cura professionale, tuttavia Draco non può garantire risultati specifici a causa della variabilità delle condizioni delle verniciature storiche.

Draco non è responsabile per:

• Difetti preesistenti non rilevabili durante la valutazione preliminare
• Degradazione naturale della verniciatura nel tempo dopo il trattamento
• Danni causati da manutenzione impropria o utilizzo del veicolo
• Reazioni impreviste di verniciature con composizione chimica non standard
• Danni a componenti del veicolo non correlati al trattamento eseguito

La responsabilità massima di Draco è limitata all'importo effettivamente pagato dal Cliente per il servizio specifico oggetto del reclamo.

10. Garanzie

Draco non offre garanzie standardizzate sui risultati dei Trattamenti. Le caratteristiche della protezione applicata e la durata attesa sono comunicate caso per caso durante la valutazione preliminare e documentate nella scheda tecnica consegnata al termine del lavoro.

Eventuali difetti di applicazione evidenti (bolle, distacchi, irregolarità nella stesura) devono essere segnalati entro 30 giorni dal ritiro del Veicolo. Draco valuterà la situazione e, se appropriato, correggerà il difetto senza costi aggiuntivi.

11. Custodia del Veicolo

Durante il periodo in cui il Veicolo è presso la sede di Draco, viene conservato in ambiente chiuso e climatizzato. Draco adotta misure ragionevoli per proteggere il Veicolo, tuttavia non può essere ritenuta responsabile per:

• Oggetti personali lasciati all'interno del veicolo
• Danni causati da eventi di forza maggiore
• Malfunzionamenti meccanici o elettrici del veicolo non correlati ai trattamenti

12. Annullamento e Modifiche

Il Cliente può annullare o riprogrammare un appuntamento con almeno 48 ore di preavviso senza penali. Annullamenti con preavviso inferiore o mancata presentazione possono comportare l'addebito di una penale del 30% del costo del servizio.

Se il Trattamento è già iniziato, l'annullamento comporta l'addebito delle fasi completate più i materiali già utilizzati.

13. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul Sito, inclusi testi, immagini, loghi e materiali grafici, sono di proprietà di Draco o utilizzati con licenza. È vietata la riproduzione, distribuzione o modifica di tali contenuti senza autorizzazione scritta.

14. Privacy e Protezione Dati

Il trattamento dei dati personali avviene in conformità con l'Informativa sulla Privacy. Si consiglia di leggere tale documento per comprendere come vengono raccolti, utilizzati e protetti i dati personali.

15. Modifiche ai Termini

Draco si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche entrano in vigore dalla data di pubblicazione sul Sito. L'uso continuato dei Servizi dopo le modifiche costituisce accettazione dei nuovi termini.

16. Legge Applicabile e Giurisdizione

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge svizzera. Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione o esecuzione dei presenti termini, sarà competente il foro di Zurigo, Svizzera.

Prima di ricorrere all'autorità giudiziaria, le parti si impegnano a cercare una soluzione amichevole della controversia.

17. Disposizioni Generali

Interezza dell'accordo: I presenti Termini e Condizioni costituiscono l'intero accordo tra le parti in relazione ai Servizi e sostituiscono qualsiasi precedente accordo o intesa.

Divisibilità: Se una disposizione dei presenti termini viene dichiarata invalida o inapplicabile, le restanti disposizioni rimangono in pieno vigore.

Rinuncia: La mancata applicazione di qualsiasi diritto o disposizione non costituisce rinuncia a tale diritto o disposizione.

Cessione: Il Cliente non può cedere i propri diritti o obblighi derivanti dai presenti termini senza il previo consenso scritto di Draco.

18. Contatti

Per domande relative ai presenti Termini e Condizioni, contattare:

Email: [email protected]

Telefono: +41 44 572 38 91

Indirizzo: Obere Zäune 14, 8001 Zürich, Svizzera